Teamcoach Inkomensondersteuning

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Deventer is FlexIntens op zoek naar een Teamcoach Inkomensondersteuning voor 32 uur per week.

We zoeken een coach die helpt de verandering naar “Werken volgens de Bedoeling” vanuit de beleidskaders “Inzet op Maat” en “Inzet op Geldzorgen” te realiseren. Je coacht de medewerkers van de vakgroep inkomensconsulenten, in een latere periode kan dit ook voor de schuldhulpverleners van
het team BAD zijn. Je werkt aan de doelen die vastgelegd zijn in het plan van aanpak “Werken volgens de Bedoeling”. Het gaat hierbij om een ontwikkeling waarin het werken volgens de bedoeling centraal staat in ieders werk en doorleefd wordt. Dit vraagt van de Inkomensconsulenten (ongeveer 30 medewerkers) een andere aanpak en werkwijze. Een van de onderdelen van dit plan is het ondersteunen en faciliteren van het ontwikkeltraject van medewerkers. Hier hebben we jouw inzet als coach voor nodig.

Inhoud
Wij zoeken een coach on the job die inkomensconsulenten begeleidt om de verandering in werkwijze concreet te maken en vorm en inhoud geeft.

Taken: 
• Je zorgt dat helder en scherp is wat verwacht wordt van de inkomensconsulenten.
• Je zorgt dat inkomensconsulenten optimaal gefaciliteerd en ondersteund worden bij hun individuele ontwikkeltraject.
• Je stimuleert medewerkers (individueel of in groepen) om te reflecteren op eigen handelen, drijfveren, communicatie, houding en gedrag en zelfstandig werken en samenwerking.
• Je organiseert workshops daar waar onderwerpen de groep als geheel raken en initieert intervisie om eenheid in dienstverlening te creëren.
• Je bent de coach, die ook trainer on the job is en meegaat in de spreekkamer.
• Je coacht medewerkers op het verder ontwikkelen van vaardigheden en kwaliteiten die nodig zijn voor het “Werken volgens de bedoeling” en stress-sensitieve dienstverlening.
• Je kijkt samen met medewerker en teammanager wat nodig is voor verdere ontwikkeling, waarbij de medewerker een wezenlijke stem heeft bij het invullen van het ontwikkeltraject (afhankelijk van ervaring en aanwezige vaardigheden vindt maatwerk plaats per medewerker)
• Je begeleidt en stimuleert de medewerkers bij het verhelderen van te bereiken doelen, de voorbereiding en uitvoering van de gesprekken met inwoners als ook het evalueren en reflecteren.
• Je draagt bij aan het bewerkstelligen van een werkwijze die weliswaar ruimte biedt voor een individuele invulling door consulenten, maar desondanks plaatsvindt binnen een gezamenlijk gedragen kader, waardoor willekeur zoveel als mogelijk voorkomen wordt.
• Je adviseert en spart met de teammanager over interventies en trainingen die nodig zijn om de onderlinge samenwerking en die met andere teams te concretiseren en hoe het afgesproken resultaat te behalen.
  Randvoorwaarden  

• Een goede relatie en vertrouwensbasis tussen medewerker en coach 

• Coaching en begeleiding vindt plaats in een veilige omgeving en op basis van vertrouwelijkheid 

• Bij medewerkers bestaat helderheid over en commitment voor het individuele ontwikkeltraject 

• Coaching en begeleiding vindt plaats met als doel om de uitgangspunten van ''Werken volgens de bedoeling'' in de praktijk met overtuiging te kunnen uitvoeren 

  Kenmerken van de wijze waarop de coaching wordt vormgegeven 

• Er is sprake van een tijdelijk traject, waarin tijd en ruimte wordt genomen om te leren en te ontwikkelen 

• Met alle medewerkers vindt een intake plaats 

• Met medewerkers wordt besproken of zij begrijpen wat wij beogen met ''Werken volgens de bedoeling'' en op welke wijze zij kunnen bijdragen aan het bereiken van de daarmee beoogde doelen 

• Medewerkers zijn zelf verantwoordelijk voor het aangeven van hun leerbehoefte en voor het opstellen van hun individueel ontwikkelplan 

• Voor de start van de uitvoering van het individueel ontwikkelplan wordt dit plan besproken met de teammanager in aanwezigheid van de coach 

• De coach spiegelt met de medewerkers over het verloop van de coaching en over de stappen die worden gezet in het ontwikkeltraject 

• Bijstellen van het individueel ontwikkelplan vindt plaats als dat nodig is 

• Medewerkers reflecteren op hun eigen gedrag en handelen 

• Er vindt doorlopend afstemming plaats met de teammanager van de inkomensconsulenten over het verloop van de coaching in algemene zin en de eventuele noodzaak tot bijstelling ervan 

• Het eigen initiatief van medewerkers wordt gestimuleerd 

Wat vragen wij?
• HBO/WO werk en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring als coach/begeleider met individuele en groepscoaching on the job 
• Je beheerst een breed scala aan methodieken die je in kunt zetten om beweging te creëren en vorm en inhoud te geven aan ontwikkeling van medewerkers
• Minimaal 2 jaar ervaring met stress-sensitieve gesprekstechnieken 
• Aantoonbare expertise in verandermanagement en de vertaling naar een
concrete aanpak
• Je hebt een uitstekende kennis van de Participatiewet en van het werk van een inkomensconsulent 
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het coachen van consulenten bij het maken van de beweging richting het bieden van maatwerk en het aansluiten bij de vraag van de inwoner (bijvoorbeeld Werken volgens de bedoeling of de Omgekeerde toets) 
• Je communiceert helder, bent empathisch, bent een kei in het geven van feedback en maakt lastige zaken bespreekbaar. 

• 32 uur
• Tijdelijke periode t/m mei 2025 met optie tot 2 x 3 maanden verlenging
•  Startdatum is in overleg. Bij voorkeur starten in maart maar april is ook mogelijk. 

 

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Wensen:

1. Je hebt aantoonbare kennis van het werk van een inkomensconsulent
2. Minimaal 5 jaar ervaring als coach/begeleider met individuele en groepscoaching on the job
3. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het coachen van consulenten bij het maken van de beweging richting het bieden van maatwerk en het aansluiten bij de vraag van de inwoner (bijvoorbeeld Werken volgens de bedoeling of de Omgekeerde toets)
4. Je hebt meer dan drie jaar ervaring met werken met de Participatiewet
5. Minimaal 2 jaar ervaring met stress-sensitieve gesprekstechnieken

Competenties

• Je communiceert helder, bent empathisch, bent een kei in het geven van feedback en maakt lastige zaken bespreekbaar

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 18-02-2025 om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.