Klantmanager leefgeld Oekraïne

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Oosterhout is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager leefgeld Oekraïne voor 32 uur per week.

Klantmanager leefgeld Oekraïne 
28-32 uur per week 

Je gaat aan de slag met de coördinatie en uitvoering van het project Leefgeld Oekraïne binnen de gemeente Oosterhout. Je bent hiervoor het eerste aanspreekpunt. Deze functie vraagt dat je zeer goed op de hoogte bent van de tijdelijke regeling ontheemden, dat je veel mensenkennis hebt, een talent hebt om te organiseren en om samen te werken. De gemeente Oosterhout vindt het belangrijk dat de inwoner achter het dossier altijd op de eerste plaats staat. Je bent dus in staat om te individualiseren en bent goed op de hoogte van alle mogelijkheden.

Wat vragen we van je?

• Je hebt HBO werk/denkniveau;
• Je hebt ervaring in het zelfstandig afhandelen van aanvragen leefgeld en mutaties leefgeld. Daarnaast ook in het beëindigen van leefgeld, het opstarten en beëindigen van de eigen bijdrage.
• Je bent allround en kunt over het meeste wel meepraten; of het nu gaat om het toepassen van de kostendelersnorm, het vaststellen van vermogen, het verrekenen van inkomen etc.
• Je hebt ervaring in kwaliteitstaken (proces optimalisatie, vertaling wet- regelgeving naar de uitvoering)
• Binnen je team of samen met andere teams probeer je steeds de kwaliteit van de dienstverlening en interne processen te verbeteren;
• Je hebt ervaring met uitkeringssystemen, onder andere Suite, Suwinet, Schulinck;
• Je bent juridisch onderlegd, je werkt vanuit vertrouwen maar herkent tevens signalen van fraude;
• Je kunt goed overweg met de klanten in onze doelgroep.
• Je bent klant-  en resultaatgericht;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, in woord én geschrift;
• Je werkt zelfstandig maar zoekt ook het contact met collega’s. Binnen je eigen team maar ook daarbuiten. Het bundelen van krachten zorgt immers voor betere resultaten.
• En last but not least, je bent een enthousiaste, meedenkende en gezellige collega. Je durft je uit te spreken en collegialiteit vind jij vanzelfsprekend! 

Overige informatie 

• Aanleveren VOG verklaring is verplicht;
• Thuiswerken in overleg; 
• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 van de CAO Gemeenten;
• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er.

 

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld)
2. De kandidaat heeft ervaring in het werken met de SSD

Wensen:

1. De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur gericht op juridische kennis
2. De kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als klantmanager
3. De kandidaat heeft kennis/ervaring met leefgeld Oekraïne
4. De kandidaat heeft kennis/ervaring als klantmanager Participatiewet
5. De kandidaat heeft ervaring met kwaliteitstaken

Competenties

• Pro-actief
• Klantgericht
• Samenwerken
• Resultaatgericht
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Analytisch
• Netwerker
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 19-02-2025 om 9:00.

Gewenst aantal uren

32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.